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• assistance immédiate… et directement par téléphone ou par mail !
• pendant toute la durée de garantie et même après :
 quel que soit le type de produit, vous êtes accompagné et guidé étape par étape dans le service après vente.

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Nous traitons uniquement les produits de l'ATELIER DES CENTAURES

Le service après-vente permet aux particuliers de nous retourner directement leur produit Atelier des Centaures, à vos frais. Après acceptation du devis, tout sera mis en oeuvre pour le réparer ou remplacer au plus vite. L'utilisation de ce service nécessite un accès à internet, une adresse email valide et une imprimante.

La réparation de votre produit est gratuit s’il est sous garantie.

Nous vous invitons préalablement à vérifier que le produit bénéficie de la garantie.

La réparation est payante si la garantie du produit n’est pas applicable. Un devis vous est adressé préalablement à toute intervention. Pour tout devis refusé, il est facturé d'un montant forfaitaire maximum de 13€TTC pour frais techniques et administratifs. Les frais d'expédition retour avant restitution du matériel non réparé sont à votre charge et à régler avant l'expédition.

Conditions de vente et garantie

Détails

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